Algemene Voorwaarden SoulBlossom

Fijn dat je deze algemene voorwaarden leest! Hieronder lees je hoe we samenwerken als je bij SoulBlossom een wandelcoachtraject, losse sessie of workshop boekt.

Artikel 1 — Wie is wie?

SoulBlossom / ik / wij: Ingrid Beukema-de Zeeuw, handelend onder de naam SoulBlossom, een eenmanszaak gevestigd te Langeweg en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64411397. Je kunt me bereiken op ingrid@soulblossom.nl en 06-42565728.
Jij / je / cliënt: de persoon die een dienst van SoulBlossom afneemt, boekt of daarvoor een aanvraag doet.
Diensten: alle vormen van coaching, training en begeleiding die SoulBlossom aanbiedt, waaronder 1:1 wandelcoachtrajecten, losse sessies en workshops.
Overeenkomst: de afspraak die ontstaat zodra jij een dienst bij SoulBlossom boekt en ik die boeking bevestig.

Artikel 2 — Voor wie gelden deze voorwaarden?

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, aanbiedingen, boekingen en overeenkomsten tussen jou en SoulBlossom, voor alle diensten die ik aanbied. Wijk je liever af van iets in deze voorwaarden? Dat kan alleen als we dat samen vooraf schriftelijk of per e-mail hebben afgesproken.

Artikel 3 — Hoe komt een overeenkomst tot stand?

Je kunt via de website, per e-mail of telefonisch een van mijn diensten boeken.
Een overeenkomst is definitief zodra ik jouw aanvraag per e-mail of WhatsApp heb bevestigd. Vanaf dat moment gelden deze algemene voorwaarden voor die overeenkomst.
Bij workshops geldt: je plek is pas gereserveerd na bevestiging én (indien van toepassing) ontvangst van de betaling. Als de betaling niet lukt, vervalt je reservering en wordt de plek vrijgegeven voor anderen.
Informatie op de website, in offertes en in social media-content is met zorg samengesteld, maar ik kan er geen rechten aan verlenen als er per ongeluk een fout in staat.

Artikel 4 — Wat kun je van mijn begeleiding verwachten?

Coaching is maatwerk en gaat over jouw proces, daarom een paar dingen die goed zijn om vooraf te weten:

Ik span me naar beste kunnen in om jou te begeleiden bij jouw wens, verlangen of hulpvraag, met wandelen en de natuur als werkvorm. Dit is een inspanningsverplichting en nadrukkelijk geen resultaatverplichting: ik kan je geen concreet resultaat garanderen, omdat de uitkomst van coaching mede afhangt van jouw eigen inzet en proces.
Coaching en workshops vinden buiten in de natuur plaats, meestal in de buurt van Breda.
Voor wandelcoachtrajecten geldt dat we een tijdstip, locatie en een globale opzet afspreken. Tijdens het traject kunnen we die opzet in overleg aanpassen als dat beter aansluit bij jouw proces.

Artikel 5 — Tarieven en betaling

De actuele tarieven voor wandelcoachtrajecten, losse sessies, workshops en andere diensten vind je op mijn website www.soulblossom.nl of ontvang je via een offerte.
Alle genoemde prijzen zijn in euro's. Voor zover van toepassing wordt vermeld of prijzen in- of exclusief btw zijn.
Je ontvangt na een boeking een factuur en betaalverzoek. Betaling gebeurt direct na de boeking en voorafgaand aan de sessie of workshop, via de betaalmethodes die je ziet op de betaalpagina, zoals iDeal/Wero, Klarna of betaalkaart.
Ik behoud me het recht voor om tarieven aan te passen. Voor een traject dat al loopt, geldt het tarief dat gold op het moment van boeken.

Artikel 6 — Verzetten en annuleren

1-op-1 wandelcoachtraject of losse coachsessie

Verzetten: Kun je niet op de afgesproken tijd? Laat het minimaal 48 uur van tevoren weten via e-mail, telefoon of WhatsApp. Dan kun je de afspraak kosteloos verzetten.
Annuleren: Zeg je minder dan 48 uur van tevoren af of kom je niet opdagen zonder bericht? Dan breng ik de gereserveerde tijd in rekening.
Dringende gevallen: Bij noodgevallen overleggen we samen of we een redelijke oplossing kunnen bedenken. Ik vertrouw erop dat we daar, in goed overleg, altijd uit zullen komen.
Herhaalde no-shows: Kom je 2x niet opdagen zonder bericht, dan kan ik het traject beëindigen.

Workshops

Annuleren: Tot 14 dagen van tevoren krijg je het volledige bedrag terug.
Annuleren: Tussen 14 en 5 dagen van tevoren krijg je 50% van het bedrag terug.
Annuleren: Bij minder dan 5 dagen van tevoren of no-show blijft het volledige bedrag verschuldigd. Je mag wel iemand anders in je plaats laten deelnemen (in overleg met mij).
Te weinig aanmeldingen: Ik kan de workshop tot 2 dagen van tevoren annuleren of verzetten. Je krijgt dan binnen 5 werkdagen je geld terug.

Wandelingen (zoals Ont-moeten in het Mastbos)

Annuleren: Tot 5 dagen van tevoren krijg je het volledige bedrag terug.
Annuleren: Bij minder dan 5 dagen van tevoren of no-show blijft het volledige bedrag verschuldigd. Je mag wel iemand anders in je plaats laten deelnemen (in overleg met mij).
Te weinig aanmeldingen: Ik kan de workshop tot 1 dag van tevoren annuleren of verzetten. Je krijgt dan binnen 5 werkdagen je geld terug.
Alle opbrengsten van de wandeling gaan naar Trees for All.

Artikel 7 — Buiten afspreken en het weer

Alle sessies en workshops van SoulBlossom vinden buiten plaats, dat is nou juist de kern van wandelcoaching. Daarom gelden deze afspraken:

Lichte regen, wind of kou zijn geen reden om een afspraak af te zeggen. Zorg zelf dat je kleding en schoenen hebt die passend zijn voor de omgeving en het weer.
Bij zwaar of gevaarlijk weer (zoals onweer, storm of hitte) beoordeel ik of de sessie of workshop doorgaat, wordt verzet of eventueel op een andere manier plaatsvindt. Ik neem hierover uiterlijk 2 uur voor aanvang contact met je op.
Een afspraak die vanwege het weer wordt verzet, geldt niet als een annulering en brengt voor jou geen kosten met zich mee.

Artikel 8 — Fysieke en mentale geschiktheid

Wandelcoaching bestaat uit rustig wandelen in de natuur en de sessies duren doorgaans 1,5 uur, tenzij anders afgesproken. Hiervoor is geen bijzondere sportieve conditie nodig. Heb je twijfels over of wandelen voor jou fysiek haalbaar is, bespreek dit dan vooraf met mij en eventueel met je huisarts.
Coaching bij SoulBlossom is geen vervanging voor medische of psychologische behandeling, therapie of psychiatrische zorg. Heb je hiermee te maken (gehad) of vermoed je dat je hier behoefte aan hebt, bespreek dit dan met mij. Dan kijken we samen of wandelcoaching op dit moment passend is, en verwijs ik je zo nodig door.
Als je zwanger bent, overleg dan vooraf met je arts of verloskundige of wandelcoaching geschikt is.
Je neemt zelf verantwoordelijkheid voor je eigen fysieke en mentale welzijn tijdens en na de sessies. Voel je je tijdens een wandeling lichamelijk of geestelijk niet goed, geef dit dan direct bij mij aan.

Lees ook het Privacybeleid van SoulBlossom